PERSONVERN

Personvernerklæring for Appwell Studio

Gjelder fra: 1. februar 2024 · Oppdatert: 17. september 2026

Velkommen til Appwell Studio

På appwellstudio.com respekterer vi personvernet ditt og er opptatt av å beskytte personopplysningene dine. Denne erklæringen forklarer hvordan vi behandler opplysninger som samles inn gjennom nettsiden, først og fremst via kontaktskjemaet. Behandlingsansvarlig er Appwell Studio (org.nr. 931 437 739).

1. Hvilke opplysninger vi samler inn, og hva de brukes til

Vi samler inn så lite som mulig om de som besøker oss. Personopplysningene vi behandler er:

  • Navn: Navnet du oppgir i kontaktskjemaet.
  • E-postadresse: Brukes til å svare på henvendelsen din.
  • Meldingsinnhold: Innholdet i meldingen din, inkludert eventuelle opplysninger du selv velger å ta med.
  • Tekniske opplysninger: Når du besøker nettsiden eller sender inn kontaktskjemaet, behandler leverandøren som drifter siden IP-adressen din, nettlesertype og hvilke sider som hentes, for å levere siden, beskytte den mot misbruk og føre kortvarige serverlogger. Når du sender inn kontaktskjemaet, sjekkes IP-adressen din også mot en grense for antall innsendinger, og den tas med i varsel-e-posten vi mottar, slik at vi kan oppdage og stenge ute søppelpost.

Opplysningene fra kontaktskjemaet behandles på grunnlag av vår berettigede interesse i å svare på henvendelsen din (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f), eller for å gjennomføre tiltak før en eventuell avtale med deg (artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Tekniske opplysninger behandles på grunnlag av vår berettigede interesse i å drive en sikker nettside (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring med mindre du uttrykkelig har bedt om eller samtykket til det.

Vi bruker ikke informasjonskapsler til analyse eller annonsering. Nettsiden lagrer én verdi i nettleserens lokale lager for å huske at du allerede har sett åpningsanimasjonen. Verdien inneholder ingen personopplysninger og sendes aldri til oss.

2. Databehandlere og drift

Vi bruker følgende leverandører, som behandler opplysninger på våre vegne i henhold til databehandleravtaler:

  • Cloudflare, Inc. (USA) drifter nettsiden på sitt globale nettverk og leverer botbeskyttelsen Turnstile som brukes på kontaktskjemaet. Innholdet leveres normalt fra datasenteret nærmest deg, som for besøkende i Norge og EU betyr et europeisk datasenter. Turnstile behandler tekniske opplysninger som IP-adresse og nettleseregenskaper for å skille mennesker fra roboter, og bruker ikke informasjonskapsler til sporing.
  • Resend, Inc. leverer innsendinger fra kontaktskjemaet til e-postkassen vår. Avsenderdomenet vårt er satt opp i Resends EU-region, så meldingene behandles og lagres i Irland. Resend beholder dem bare så lenge det trengs for levering og feilsøking.
  • Zoho Corporation (e-post driftet i EU, zoho.eu) leverer e-postkassen der meldingen din lagres.

3. Overføring til land utenfor EØS

Meldinger fra kontaktskjemaet behandles og lagres innenfor EU (Resend i Irland, Zoho i EU). Cloudflare og Resend er likevel selskaper med hovedkontor i USA, og tekniske opplysninger som går gjennom Cloudflares nettverk, samt eventuell supporttilgang fra disse leverandørene, kan innebære overføring til USA. Slike overføringer skjer på grunnlag av EU–USA-rammeverket for personvern (EU-US Data Privacy Framework), som begge selskapene er sertifisert under, og er i tillegg dekket av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser i databehandleravtalene. Det betyr at opplysningene dine har et beskyttelsesnivå som EU og EØS, inkludert Norge, anser som tilstrekkelig.

4. Lagringstid og sikkerhet

Meldinger fra kontaktskjemaet oppbevares i e-postkassen vår så lenge det trengs for å håndtere henvendelsen og eventuell oppfølging, og slettes senest to år etter siste kontakt, med mindre vi er pålagt å oppbevare dem lenger etter loven (for eksempel regnskapsmateriale). Serverlogger hos driftsleverandøren oppbevares bare i en kort periode. Vi har egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å hindre uautorisert tilgang, utlevering, endring eller sletting av personopplysningene dine.

5. Deling av opplysninger

Vi deler, selger, leier ut eller bytter ikke personopplysninger med tredjeparter for deres kommersielle formål. Utover databehandlerne nevnt ovenfor utleverer vi bare personopplysninger der loven krever det, eller der det er nødvendig for å ivareta våre rettigheter.

6. Dine rettigheter

Du har rettigheter knyttet til personopplysningene vi har om deg. Det omfatter rett til innsyn, retting, sletting og begrensning av behandlingen, rett til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og rett til dataportabilitet. Ta kontakt på support@appwellstudio.com hvis du vil bruke noen av rettighetene dine. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) eller tilsynsmyndigheten i landet du bor i.

7. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen fra tid til annen som følge av juridiske, tekniske eller forretningsmessige endringer. Når vi oppdaterer erklæringen, informerer vi om det på en måte som står i forhold til hvor omfattende endringene er.

8. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne erklæringen eller hvordan vi behandler opplysninger, kan du kontakte oss på support@appwellstudio.com.